Suporte
Fale com a gente pelo chat abaixo ou veja as dúvidas que mais aparecem. Respondemos aqui e por e-mail.
Conta
Preciso de senha?+
Não. Você entra com o e-mail: mandamos um link e um código de 6 números. É só tocar no link ou digitar o código.
Por que pedem meu CPF?+
Para garantir uma conta por pessoa e que o Pix (depósito e saque) saia só no seu nome. No cadastro você declara ter 18 anos ou mais; o CPF fica criptografado.
Posso trocar o CPF da conta?+
Não. Uma vez confirmado, o CPF fica preso à conta. Se algo estiver errado, fale com a gente.
Como mudo meu apelido?+
Na página Amigos, toque no lápis ao lado do seu nome.
Partidas
Treino é de graça?+
Sim. Contra o bot você joga quanto quiser, sem conta e sem pagar nada.
E se a internet cair no meio?+
Você tem alguns segundos para voltar. Se não voltar, a partida é decidida pelas regras do jogo.
Como sei que é justo?+
Quem decide cada lance é o nosso servidor, não o seu celular nem o do adversário. Toda partida fica registrada.
Amigos
Como adiciono um amigo?+
Na página Amigos tem o seu ID (tipo #K7XQ2M). Mande para o parça ou toque em Convidar amigo e mande o link.
Meu amigo não aparece na lista+
Ele precisa aceitar o pedido. Enquanto isso, o pedido fica em Esperando resposta.
Carteira
Como deposito?+
Na Carteira, escolha o valor e pague o Pix. O saldo cai sozinho assim que o banco confirma.
Para onde vai o saque?+
Só para uma chave Pix no seu próprio nome (o mesmo CPF da conta).
Limites, sinais de alerta e onde pedir ajuda.